Использование SMM для Лендинга. С чего начать продвижение?

Допустим, клиент – представитель малого бизнеса, B2C сегмента, к примеру, производитель невероятно оригинальных и симпатичных шариковых ручек. У него есть Лендинг, продвигаемый SЕО-студией, есть ассортимент, поставщики и минимальная база заказчиков – разовые заказы и несколько оптовых клиентов

В сегодняшней статье мы раскроем тему с чего начинается подготовка продвижения в социальных сетях SMM

И да, чуть не забыл! Специалисты с SЕО-студии уговорили его еще и на контекстную рекламу с минимальным бюджетом

Cайт потихоньку растет, заказы есть, и даже окупается контекстная реклама – но клиенту хочется больше, и это естественно. Клиент слышал, что социальная сеть Вконтакте, в которой у него есть профайл с +/- 100 друзьями, творит чудеса – истории успеха малого бизнеса так и сыпят со всех тематических Интернет-ресурсов. Коллеги в разных уголках страны настойчиво рекомендуют идти в социальные сети и делать сумасшедшие деньги. А кто-то даже пытается освоить магический Facebook, писать в абсолютно нелогичный Twitter, снимать ролики для размещения их на Youtube и работать с популярными блоггерами.

Однажды утром Клиент решает, что пришло и его время – и обращается к SMM-специалисту. В этот момент начинается этап подготовки, во время которого специалист, должен определить ключевые позиции для разработки стратегии, понять, как вклинить социальную сеть в комплекс работ и как использовать ее для продвижения проекта.

Итак, с чего начинается подготовка продвижения Лендинга в Украине в социальных сетях:

Составление брифа, сначала в устной, а затем в письменной форме. На этом этапе у каждой из сторон стоит своя задача: исполнитель должен узнать, что заказчик ждет от исполнителя, чтобы впоследствии определить метрики, измеряющие эффективность работы.

Уточнение информации. Составление плана работ и коммерческого предложения.

• Определение социальных площадок для клиента.
• Оценка конкурентов. Что они делают? Эффективно ли это?

Создание завлекающего момента, который дает старт проекту в сетях. Если вам кажется, что для шариковых ручек нельзя придумать акцию, вы глубоко заблуждаетесь. Простой пример – бесплатная ручка каждому, кто расскажет друзьям о вашем появлении, или набор лучшей продукции пользователю, выигравшему конкурс. Конкурс может быть связан с рисованием шариковыми ручками, и под это дело отлично подвязывается современный арт – а медиа контент, как известно, наиболее популярен в соц. сетях. И так далее — не стесняйтесь потока своих мыслей: из него вы выудите парочку стоящих идей.

Создание дизайна, фото и контента — все должно быть на хорошем уровне. Вы сразу увидите, как выгодно выделитесь из общей массы торговцев ручками?

Создание и формулирование бизнес-процесса. Оценка созданной группы или страницы. Самый простой и эффективный способ оценить эффективность бизнес-процесса это попросить кого-то из друзей посетить группу и совершить целевое действие. Вы сразу увидите, где просчитались, где переборщили с информацией, а где не дали ее достаточное количество.

Когда будете готовы к старту – оцените все еще раз.

На этом процесс подготовки закончен. Самое время запускать проект и радоваться продажам, новым пользователям, трафику, отзывам, и возможно даже, оптовым покупателям.

Основные составляющие SMM-продвижения Лендинга в социальных сетях

Социал-медиа маркетинг – поле бесконечного дерзания и творчества для креативно мыслящего маркетолога, а информационно-технологические возможности современного мира позволяют перевести искусство взаимодействия с целевыми аудиториями на высокий научный и производственный уровень.

Работа в сфере SMM-продвижения организуется по принципу «Трех Влечений».

• Привлечение.
• Вовлечение.
• Увлечение.

На первом этапе необходимо привлечь внимание целевой аудитории к раскручиваемому бренду, продвигаемому продукту, рекламируемым услугам.

На втором этапе организуется глубокое взаимодействие бизнеса с пользователями в формате живого общения и обмена мнениями. Налаживаются дружеские отношения, формируются доверие и лояльность.

На третьем этапе пользователи превращаются в активных агентов влияния. Запускается сарафанное радио, реклама в формате “из уст в уста”, используются методики партизанского маркетинга, провоцируется вирусное распространение информации о бренде, продуктах и сервисах. Целевая аудитория начинает распространять рекламные материалы и продвигать бизнес от себя, по собственному желанию и за счет собственных средств и усилий.

Научная организация SMM-продвижения

Реклама с соцсетях – это взаимодействие и общение с живыми людьми, обладающими разумом и чувствами. В этой сфере известные по SEO-оптимизации технические методы манипуляции с компьютерными алгоритмами поисковых машин не работают и совершенно неуместны.

Поэтому задачи SMM-продвижения могут эффективно решаться только специально подготовленными специалистами, отлично разбирающимися в человеческой психологи, современном интернет-маркетинге и компьютерных инновациях.

Маркетинговое исследование целевой аудитории. Собираются сведения об особенностях поведенческой активности целевой аудитории в социальных медиа. Где чаще общаются, в каких конкретно соцсетях, геолокация. В чем заключается общение. Что любят, что ненавидят. Какой контент лучше расшаривается, особенности лексики и семантики. Динамика – время, периодичность активность, сезонность. Какими устройствами чаще используются для общения – мобильными или стационарными компьютерами.
Гроу-хакинг. На основании сопоставления существующих, известных стратегий и тактик SMM и привычек поведения целевой аудитории формируется список потенциально перспективных способов работы по продвижению. С использованием современного программного обеспечения и онлайн-сервисов производятся тестовые, пробные мероприятия с целевой аудиторией и постепенно определяются наиболее эффективные, реально работающие методики SMM.

После выбора нескольких рабочих методик все имеющиеся ресурсы направляются только на них, чем достигается оптимизация расходования рекламных бюджетов и достижения наибольших результатов из возможных.

При системном подходе появляется возможность с достаточно высокой степенью вероятности определить перспективную результативность планируемых кампаний по продвижению методами SMM, то есть, реклама выводится на уровень перфоманс-маркетинга, раскрутки с гарантиями успеха, высоким коэффициентом эффективности и возврата инвестиций ROI.

В общем плане объем мероприятий по SMM определяться инвестиционными возможностями провайдера. При минимальном бюджете на рекламу приходится ограничиваться заказом социальных сигналов на спонсорских биржах типа Форумок и других аналогичных.

Привлечение – вовлечение – увлечение

На современном рынке товаров и услуг всего очень много и большинство компаний занимаются продвижением одинаковых или очень похожих ассортиментов товаров и услуг. Рынок давно завоеван глобальными брендами, конкурировать с которыми стартапу, малобюджетному предприятию малого и среднего бизнеса крайне сложно.
За отсутствием серьезных денег на широкомасштабные рекламные кампании, современная концепция интернет-маркетинга предполагает сужение товарной ниши (в рамках высоко конкурентного рынка) и разработки продукта, удовлетворяющего существующий, но по каким-то причинам неудовлетворенный пользовательский спрос.
Чтобы быстро и без особых затрат привлечь внимание целевой аудитории, необходимо выявить чего им не хватает и предложить решение, удовлетворение через социальные сети.

После этого вовлечь целевую аудиторию в участие в жизни компании, тестирование продуктов, обмен мнениями. Обмен мнениями – это то, ради чего и приходят люди в социальные сети.

Классика социальной рекламы – приглашение протестировать новый продукт бесплатно и рассказывать о своих впечатлениях. Такое приглашение обязательно содержит поощрение в виде привлекательных и ценных для целевой аудитории подарков.

Например, разработчик программного обеспечения для обработки фотографий объявляет конкурс на лучшее фото, сделанное с использованием ПО этого бренда. В качестве главного приза – профессиональная фотокамера стоимостью в 20.000 долларов и право опубликовать свои работы в престижных глянцевых журналах.

Такой маневр из арсенала партизанского маркетинга решает сразу все три задачи SMM. Привлекается огромное внимание к компании, бренду и ее продукции. Люди вынуждены покупать товар, чтобы принять участие в конкурсе. Потенциальные клиенты знакомятся с замечательными свойствами продукта и начинают его обсуждать в соцсетях. То есть – запускается бесплатная пользовательская реклама в формате сарафанного радио.